درصورتیکه به هر دلیل قصد ابطال سفارشی را دارید (مثلاً سفارش درخواست صدور شناسنامه مجدد ناشی از فقدان شناسنامه تنظیم نموده اید ، حال به علت پیدا شدن شناسنامه قصد ابطال سفارش او را دارید) به ترتیب زیر میتوانید اقدام نمایید:
1- سفارش در مرحله ثبت است و هنوز تایید نشده است: با مراجعه به تب بررسی سفارش آنرا میتوانید حذف نماید.( در این صورت هیچ اتفاقی نمی افتد و به سهولت سفارش حذف میگردد.)